为深入贯彻我院退伍军人永不褪色，在岗位中永葆军人本色的服务精神，激发广大学生参与志愿服务的热情，丰富学生们的社会实践经历，广州华商职业学院信息工程学院国防教育组于2023年3月21日在增城广场地铁站开展进地铁站志愿服务活动。

服务培训

培训会上，增城广场地铁站工作人员从志愿者的服务标准，岗位服务要求，安全注意事项等方面，让我院国防教育组成员们更加深入地了解广州地铁志愿服务的内容，如对自动售票机的使用，地铁候车区域秩序指引，以及特殊情况解决措施等等。

随后，增城广场地铁站工作人员还为他们讲解了“站台排队候车三部曲”，并上台示范标准的服务动作，进行互动练习，通过生动有趣的培训方式让在场的国防教育组成员们受益匪浅。

上岗实操

国防教育组成员们按照分工，分别在站台、售票机以及宣讲台做好自己工作范围的每件小事。

保障乘客们的出行安全，，维持地铁上的秩序，一遍遍耐心地解释，一个个善意的微笑构成了地铁站最美的风景线。

他们时刻秉承“退伍不退奋进志”的信念，继承和发扬了军人的优良传统和作风。

国防教育组成员们在地铁站的热心与真诚，不仅温暖了他人，自己也从中收获到了快乐。

通过此次广州地铁志愿者服务活动，不仅让国防教育组成员们深入了解志愿者这一身份，同时也让他们对广州地铁的志愿服务内容有了进一步的认识，更好地传播文明乘车的理念，营造安全稳定的出行环境。往后，我院国防教育组成员们也会更多地投入到志愿工作中，展现新时代青年有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的精神风貌！